FAQ

 

Ⅰ. Companie și Fabrică

 

De cât timp funcționează fabrica ta?

Răspuns: Avem 9 ani de experiență în producție, concentrându-ne pe componente hardware și plastice de precizie legate de echipamentele de rețea, decodificatoare, comutatoare, laptopuri și periferice de computer. Suntem familiarizați cu cerințele privind stabilitatea calității, ritmul de livrare și eficiența comunicării în comenzile de comerț exterior.

Care este dimensiunea unității dvs. și câți lucrători angajați?

Răspuns: Fabrica se întinde pe o suprafață de aproximativ 1500 de metri pătrați și are în prezent aproximativ 35 de angajați calificați. Aspectul de producție acoperă pregătirea materialului, turnarea prin injecție, ștanțarea, asamblarea automată, inspecția aspectului și ambalarea, cu procese clare și control ușor.

Ai propria ta echipă de cercetare și dezvoltare?

Răspuns: Da. Suntem echipați cu o echipă de cercetare și dezvoltare și inginerie formată din 3-persoane, care poate sprijini evaluarea structurii produsului, selecția materialelor, comunicarea matriței, dezvoltarea mostrelor și personalizarea non-standard, permițând un răspuns mai rapid la desenele, prototipurile și nevoile speciale ale clienților.

Aveți experiență de lucru cu mărci globale importante?

Răspuns: am deservit-clienți cunoscuți în domeniul echipamentelor de comunicații și de rețea, inclusiv Huawei, Taiwan Mengchuang, Taiwan Zhonglei etc. Experiența relevantă ne-a permis să înțelegem mai bine cerințele clienților majori pentru evaluarea furnizorilor, documentarea calității, controlul livrărilor și trasabilitatea producției.

Sunteți în conformitate cu reglementările locale de mediu?

Răspuns: Conform. Respectăm cerințele locale de mediu. Pentru proiectele de export, dacă piața țintă sau aplicația de produs are cerințe de conformitate materiale, putem coopera și cu clienții pentru a confirma informațiile corespunzătoare.

 

Ⅱ. Produs și personalizare

 

Acceptați serviciile OEM/ODM?

Răspuns: Asistență Putem oferi servicii OEM/ODM, inclusiv personalizarea logo-ului, ajustarea structurii produsului, modificarea dimensiunii, personalizarea ambalajului și dezvoltarea pe baza desenelor sau mostrelor clienților. Vom evalua soluțiile adecvate în funcție de piața țintă și cantitatea de comandă

Puteți fabrica pe baza desenelor tehnice sau a prototipurilor noastre?

Răspuns: Sigur Echipa de ingineri poate evalua pe baza desenelor 2D/3D, prototipurilor sau mostrelor de referință și poate confirma fezabilitatea materialelor, matrițelor, proceselor de producție și timpilor de livrare așteptați înainte de a cota

Care este MOQ-ul dumneavoastră (cantitatea minimă de comandă)?

Răspuns: Cantitatea minimă de comandă pentru comenzile obișnuite este de 10000 de bucăți. MOQ-ul pentru produsele personalizate sau nou dezvoltate poate varia în funcție de structura produsului, materiale, cerințele matriței și metodele de ambalare. Este recomandat să confirmați desenele sau mostrele înainte de finalizare

Puteți furniza un prototip/probă înainte de producția în masă?

Răspuns: Eșantioanele sigur pot fi furnizate pentru confirmarea clientului înainte de producția în vrac În proiectele personalizate, mostrele sunt utilizate în principal pentru a confirma structura, aspectul, potrivirea ansamblului, materialele și ambalajul înainte de a intra în producția de masă

Cât timp durează dezvoltarea eșantionului personalizat?

Răspuns: Dezvoltarea personalizată a mostrelor durează până la 30 de zile, în funcție de complexitatea desenelor, cerințele matriței, aprovizionarea cu materiale și numărul de modificări După evaluarea preliminară, putem oferi un plan de dezvoltare mai specific

Oferiți mostre gratuite?

Răspuns: Mostrele standard existente sunt de obicei furnizate gratuit, iar costul de transport este suportat de obicei de cumpărător sau se folosește contul expres al cumpărătorului Dacă implică matrițe, materiale speciale sau dezvoltare personalizată, costul eșantionului trebuie evaluat separat, în funcție de situația proiectului.

Pot amesteca diferite culori sau modele într-o comandă MOQ?

Răspuns: Putem comunica pentru a amesteca și potrivi culorile sau modelele Planul final depinde de pregătirea materialului, eficiența producției, costurile de schimbare a culorii și cerințele de ambalare. Vom ajuta clienții să dezvolte un plan de amestecare și potrivire mai rezonabil înainte de confirmarea comenzii

 

Ⅲ. Asigurarea calității

 

Cum controlezi calitatea produsului?

Răspuns: Adoptăm un proces de control al calității în mai multe-etape: inspecție de intrare, inspecție a liniei de producție, inspecție a produsului finit și inspecție de reexpediere Putem coopera și cu companii de inspecție-terte, cum ar fi SGS și BV, în funcție de cerințele clienților

Aveți personal dedicat responsabil de serviciul post{0}}vânzare?

Răspuns: Da, avem personal dedicat pentru a urmări problemele post-vânzare, inclusiv feedback privind calitatea, urmărirea mărfurilor, asistență pentru documente și comunicarea comenzii de retur După ce primim feedback clar cu privire la problemă, de obicei răspundem în 24 de ore

Care sunt procesele dvs. de pre-vânzare, vânzări și post{1}}vânzare?

Răspuns:

  • Înainte de vânzări: Oferiți consultanță despre produse, cotație, sfaturi OEM/ODM, suport pentru mostre și confirmați specificațiile, timpul de livrare, plata și detaliile de livrare
  • În vânzări: După confirmarea depozitului, aranjați programarea producției și pregătirea materialelor, efectuați inspecția calității și sincronizați imaginile sau videoclipurile de producție/ambalare după cum este necesar; În același timp, poate ajuta cu rezervarea, încărcarea containerelor și documentația de export
  • După vânzare: Urmărirea continuă a mărfurilor până la semnarea acestora; Răspundeți la problemele post-vânzare în termen de 24 de ore; Dacă defecte sunt cauzate de producția sau ambalajul nostru, acestea pot fi reemise sau compensate conform acordului; Dacă este deteriorat în timpul transportului, putem oferi informații pentru a ajuta clienții să solicite despăgubiri de la furnizorul de logistică

Acceptați inspecțiile-terților?

Răspuns: Clienții acceptați pot aranja ca SGS, BV sau alte organizații terțe{0}}recunoscute să inspecteze mărfurile înainte de expediere. Vom coopera cu timpul de inspecție și vom oferi asistență-la fața locului

Efectuați o inspecție 100% înainte de a împacheta?

Răspuns: Da Efectuați o inspecție completă 100% înainte de ambalare, cu accent pe confirmarea aspectului, funcțiilor de bază, cantității și acurateței ambalajului Dacă clientul are standarde speciale de inspecție, le putem executa în conformitate cu lista de calitate confirmată de ambele părți

Ce se întâmplă dacă mărfurile ajung deteriorate?

Răspuns: Dacă daunele sunt cauzate de problemele legate de produse sau ambalaje, vom fi responsabili pentru reemiterea sau compensarea conform acordului. Dacă daunele sunt cauzate de transport violent prin logistică, vom asista clientul în pregătirea documentelor, fotografiilor și informațiilor relevante pentru a solicita despăgubiri de la furnizorul de logistică.

Oferiți o garanție? Dacă da, pentru cât timp?

Răspuns: Furnizat În condiții normale de utilizare și depozitare, oferim o garanție de 7 luni. Sfera garanției acoperă în principal problemele cauzate de procesul nostru de producție sau de ambalare; Problemele cauzate de utilizare greșită, instalare incorectă, modificări neautorizate sau depozitare necorespunzătoare nu sunt acoperite de garanție

 

Ⅳ. Proces de producție și comandă

 

Care este timpul de livrare pentru produsele standard?

Răspuns: După confirmarea comenzii și a detaliilor de plată, ciclul obișnuit de producție pentru produsele standard este de aproximativ 15 zile. Timpul real de livrare poate fi ușor ajustat în funcție de cantitatea comenzii, stocul de materiale și programul de producție

Care este timpul de livrare pentru produsele personalizate-?

Răspuns: După confirmarea probei și confirmarea depozitului, ciclul obișnuit de producție pentru produsele personalizate este de aproximativ 25 de zile Dacă sunt implicate matrițe noi sau materiale speciale, ciclul trebuie confirmat separat

Care este capacitatea ta de producție lunară?

Răspuns: Capacitatea de producție lunară este de aproximativ 5 milioane de unități, în funcție de structura produsului, complexitatea procesului și combinația de comenzi.

Cum vă asigurați-livrarea la timp?

Răspuns: Gestionăm comenzile, materialele, programele de producție și planurile de livrare printr-un sistem ERP După confirmarea comenzii, vom pregăti materialele și vom programa producția în avans, vom urmări nodurile cheie ale procesului și vom sincroniza progresul cu clienții după cum este necesar

Voi primi actualizări regulate (fotografii/videoclipuri) în timpul producției?

Răspuns: Sigur putem oferi producție, inspecție, ambalare sau containere de încărcare imagini/video în funcție de cerințele clienților pentru a ajuta clienții de peste mări să înțeleagă progresul real al producției înainte de expediere

Care este timpul de livrare pentru comenzile repetate?

Răspuns: În majoritatea cazurilor, va fi mai rapid Datorită specificațiilor produsului, materialelor, matrițelor și cerințelor de ambalare confirmate, comenzile de returnare pot scurta, de obicei, timpul de comunicare și pregătire. Timpul specific de livrare depinde încă de capacitatea de producție și de stocul de materiale la acel moment.

 

Ⅴ. Condiții de plată și comerciale

 

Ce termeni de transport acceptați (EXW, FOB, DDP)?EXW:După ce fabrica ambalează produsele, cumpărătorul vine la fabrică pentru a ridica mărfurile.FOB:Fabrica suportă costul transportului la port și vămuirii.DDP:Livrare gratuită la depozitul desemnat de cumpărător

Răspuns: Acceptăm termenii de livrare EXW și FOB și nu oferim în prezent DDP. Vă rugăm să ne comunicați condițiile preferate, astfel încât să putem oferi o cotație

Care este termenul de plată standard?

Răspuns: Metoda standard de plată pentru produsele standard este o plată în avans de 30%, restul de 70% urmând să fie plătit integral înainte de expediere. Aranjamentul final de plată poate fi confirmat pe baza sumei comenzii, a situației de cooperare și a tipului de produs.

Care este termenul de plată-personalizat pentru produsele dvs.?

Răspuns: Metoda standard de plată pentru produsele personalizate este plata în avans de 50%, restul de 50% urmând să fie plătit integral înainte de expediere Datorită implicării pregătirii materialelor prealabile, dezvoltării ingineriei și programării producției în comenzile personalizate, rata de plată anticipată este de obicei mai mare decât cea a produselor standard.

Oferiți reduceri pentru comenzi de volum mare?

Răspuns: Da Comenzile la scară largă pot fi furnizate cu prețuri pe niveluri bazate pe cantitate Prețul final depinde de cantitatea comenzii, costul materialului, complexitatea producției, cerințele de ambalare și termenii de livrare

Ce monede acceptați (USD, EUR, GBP etc.)?

Răspuns: În prezent, comenzile de export acceptă în principal plata în dolari SUA Dacă aveți nevoie de alte modalități de plată, vă rugăm să confirmați cu noi înainte de a plasa comanda

Cum sunt ambalate produsele pentru transport internațional?

Răspuns: Putem împacheta în funcție de cerințele clienților, inclusiv pungi interioare, formate în vid/paleți, cutii de carton, etichete și marcaje ale cutiei exterioare Ambalajul de export se concentrează pe protecție, cantitate precisă, etichetare clară și ușurință în depozitare și manipulare

 

1. Ce materiale sunt utilizate în principal pentru realizarea produselor și echipamentelor fabricii

Produsul utilizează în principal materiale plastice de inginerie, piese de cupru hardware și piese de strung de cupru. Materialele pot fi potrivite în funcție de desenele clienților, cerințele de performanță, condițiile de asamblare și obiectivele de cost.

2. În ce domenii sunt aplicate în principal

Produsul este utilizat în principal în routere, decodificatoare, comutatoare, laptopuri și periferice pentru computere, potrivite pentru clienții electronici și hardware de rețea care necesită o aprovizionare stabilă cu componente.

3. Care sunt principalele avantaje și puncte de vânzare ale produsului nostru

Avantajele noastre includ propria noastră echipă de cercetare și dezvoltare de inginerie, capabilități eficiente de dezvoltare a mostrelor, selecția strictă a materialelor în funcție de cerințele clienților, producție automatizată standardizată, gestionarea comenzilor sistemului ERP și experiență în produse personalizate non-standard. Ne concentrăm pe a ajuta clienții să reducă costurile de comunicare, să controleze riscurile de calitate și să sporească siguranța livrării.

 

Trimite anchetă